智能化弱電系統(tǒng)包括:綜合布線、計算機網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控、入侵報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、數(shù)字電視系統(tǒng)、數(shù)字化多媒體教室系統(tǒng)、多功能廳、大報告廳智能會議及擴聲系統(tǒng)、校園公共廣播及背景音樂系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、教育多媒體系統(tǒng)、機房工程、管網(wǎng)、機房環(huán)境動力監(jiān)控系統(tǒng)、LED大屏顯示及多媒體觸摸查詢系統(tǒng)。
弱電智能化項目維保
結(jié)合客戶的實際需求,協(xié)助客戶協(xié)助建立弱電系統(tǒng)日常管理制度。
建立系統(tǒng)維護文檔,包括弱電系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖、弱電系統(tǒng)點位分布圖、弱電系統(tǒng)核心設(shè)備的具體配置調(diào)試說明等。
建立權(quán)限管理系統(tǒng),根據(jù)與用戶協(xié)商,對弱電系統(tǒng)使用者進行分組,并根據(jù)不同分組確定不同的權(quán)限,用戶可以根據(jù)權(quán)限實現(xiàn)不同管理。
結(jié)合客戶需求對弱電系統(tǒng)進行升級,對弱電系統(tǒng)設(shè)備配置和運行情況進行優(yōu)化,徹底解決弱電系統(tǒng)運行的不穩(wěn)定現(xiàn)象。
日常維護
測試與巡檢
定期對弱電系統(tǒng)巡檢,對重點設(shè)備進行全面測試,處理故障隱患
數(shù)據(jù)存儲備份服務(wù)
客戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲備份服務(wù)或刻錄成備份光盤
安全服務(wù)
安全補丁升級,安全預(yù)警,密碼管理,數(shù)據(jù)備份,網(wǎng)絡(luò)安全
故障問題排除
弱電系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的日常維護及現(xiàn)場故障排除
設(shè)備安裝調(diào)試
為采購的弱電系統(tǒng)產(chǎn)品提供安裝調(diào)試服務(wù)及協(xié)調(diào)工作
優(yōu)惠采購和維修服務(wù)
對用戶的弱電系統(tǒng)采購和維修需求,選擇合適的產(chǎn)品和廠家;提供合理的價格供用戶選擇,采購權(quán)屬于用戶
設(shè)備清潔保養(yǎng)
對弱電系統(tǒng)設(shè)備定期進行除塵清潔
培訓(xùn)服務(wù)
根據(jù)與用戶具體需求,制定培訓(xùn)方案
咨詢服務(wù)
對客戶弱電系統(tǒng)建設(shè)提供全面的方案咨詢和實施過程監(jiān)督
弱電維保注意事項
1,按國家有關(guān)規(guī)范和要求派專業(yè)人員對系統(tǒng)定期檢查,測試,保養(yǎng),維修,確保設(shè)備正常運行。
2、須提供24小時維保熱線,24*365天隨時接受業(yè)主的服務(wù)請求;接到業(yè)主服務(wù)請求后,派工程師及時到達現(xiàn)場。
(1) 維保技術(shù)人員對故障進行診斷后,按緊急程度不同劃分,最遲在8小時提交解決方案。
(2)維保技術(shù)人員到達現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運行,一般故障應(yīng)當在2小時內(nèi)修復(fù);如需等待購買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時修復(fù)的,要立即向業(yè)主報告,并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,在此期間,系統(tǒng)中斷運行不得超過12小時。
(3)系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由報修人員確認。
3、設(shè)備更換:維護保養(yǎng)過程中需購買、更換設(shè)備或配件的,應(yīng)事先向運維經(jīng)理報告,由運維經(jīng)理簽字確認后,方可進行維修或更換。若為了確保系統(tǒng)或設(shè)備正常運行,應(yīng)急修復(fù)需立既更換設(shè)備或配件的,必須在事后向運維經(jīng)理報告,更換后的損壞件應(yīng)交由弱電負責(zé)人查驗。更換的設(shè)備(或器件)的型號參數(shù)不得低于原設(shè)備(或器件)型號參數(shù),并記入設(shè)備維修(更換)記錄單。
4、制定詳細的工作計劃與工作安排,對每次檢修、保養(yǎng)工作要認真做好記錄,并交相關(guān)人員簽字。
5、維保人員切實加強現(xiàn)場管理,確保安全生產(chǎn),避免檢修中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故。
6、維保人員嚴格禁止對相關(guān)信息進行查詢、下載,不得泄露數(shù)據(jù)秘密。
弱電維保服務(wù)為什么選擇我們?
1、節(jié)約開支
選擇我們的弱電維保服務(wù),可以減少您的弱電系統(tǒng)維保開支,并獲取及時全面的支持服務(wù);
2、經(jīng)驗豐富
我們建立了獨有的故障防范策略,包括制定詳細的系統(tǒng)檔案、維護記錄,無故障期的巡檢,并結(jié)合階段性故障分析,進行系統(tǒng)優(yōu)化整理,消除大量的故障隱患,作到防范于未然;
3、服務(wù)穩(wěn)定
我們?yōu)槟峁H藢诘姆?wù)和內(nèi)部的人員后備機制,確保服務(wù)的持續(xù)和穩(wěn)定;;
4、技術(shù)全面
您面臨的弱電系統(tǒng)子系統(tǒng)門類繁多,技術(shù)發(fā)展迅速,更新快,依靠個人的技術(shù)力量,很難完成弱電系統(tǒng)的全面規(guī)劃和技術(shù)支持。我們在各個技術(shù)層面,均設(shè)有專門的技術(shù)小組,以團隊的力量,為您提供強有力的技術(shù)保障;
我們除了提供弱電維保服務(wù)外,還提供弱電方案設(shè)計、弱電施工服務(wù)。
把您的弱電弱電系統(tǒng)項目的需求告訴我們,我們將在1個工作日內(nèi)通過電話或電子郵件回復(fù)您。如急需幫助,請致電400-622-6769