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根據(jù)連鎖酒店的無(wú)線需求和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，方案的設(shè)計(jì)分為：無(wú)線組網(wǎng)方式設(shè)計(jì)、無(wú)線應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)、高智能無(wú)線體驗(yàn)設(shè)計(jì)、酒店互聯(lián)出口設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)VPN互聯(lián)設(shè)計(jì)、多業(yè)務(wù)區(qū)分設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)等八個(gè)部分。

整體方案架構(gòu)

方案架構(gòu)描述：

         方案分為兩部分：集團(tuán)總部和門店。

門店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用兩層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)形式，即核心層-接入層。通過(guò)虛擬網(wǎng)設(shè)置，可將各套網(wǎng)絡(luò)劃分為不同規(guī)模和數(shù)量的虛擬子網(wǎng)，以滿足各酒店自身及客人的不同使用需求。通過(guò)接入層的靈活跳線，工作區(qū)的信息接口可根據(jù)需要，靈活接入各個(gè)專網(wǎng)。

綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)：采用RG-NBR-E系列的出口網(wǎng)關(guān)，不僅是可以滿足賓客上網(wǎng)及通過(guò)智能流控，提高上網(wǎng)體驗(yàn)，還是有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證網(wǎng)關(guān)；內(nèi)置Portal服務(wù)器，配合總部RCP的云營(yíng)銷認(rèn)證平臺(tái)模塊（MCP），實(shí)現(xiàn)客人的認(rèn)證上網(wǎng)。

防火墻：出口位置部署RG-WALL 1600系列防火墻，通過(guò)高性能的防病毒、防攻擊、IPS等功能，實(shí)現(xiàn)深度狀態(tài)檢測(cè)、外部攻擊防范、應(yīng)用層過(guò)濾等，可以有效保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全。

核心交換機(jī)：采用RG-S5510系列高性能的三層萬(wàn)兆交換機(jī)，通過(guò)VLAN劃分，虛擬隔離各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障酒店辦公網(wǎng)、客房網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)等個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相互獨(dú)立，互不影響。

接入層交換機(jī)：不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)采用不同的接入交換機(jī)。PMS網(wǎng)絡(luò)采用RG-S2928G-S全千兆二層網(wǎng)管交換機(jī)，保證PMS網(wǎng)絡(luò)的高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)采用RG-NBS18系列安防監(jiān)控專用交換機(jī)，確保監(jiān)控視頻無(wú)卡頓現(xiàn)象；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用具有POE供電功能的RG-S2528G-24P全千兆網(wǎng)管接入交換機(jī)，為酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；

酒店客房：采用RG-RAP系列的墻面型AP,讓信號(hào)入室，實(shí)現(xiàn)客房的無(wú)死角信號(hào)覆蓋；

公共區(qū)域：采用RG-RAP系列的放裝型AP,其高帶機(jī)量，滿足宴會(huì)廳、會(huì)議室等人員密集型場(chǎng)景；

無(wú)線控制器：RG-RAC系列無(wú)線控制器旁路部署，即可以進(jìn)行集中轉(zhuǎn)發(fā)，也可根據(jù)需要做本地轉(zhuǎn)發(fā)；

總部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

VPN網(wǎng)關(guān)：部署一臺(tái)高性能NBR-E系列網(wǎng)關(guān)做為VPN網(wǎng)關(guān)，與所有門店通過(guò)IPSEC VPN進(jìn)行互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高速、穩(wěn)定的傳輸，通過(guò)可視化VPN技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)VPN隧道和隧道內(nèi)流量可視化，讓總部對(duì)VPN連接狀況和業(yè)務(wù)流量一目了然，并可以對(duì)VPN隧道內(nèi)的流量進(jìn)行流控、阻斷、加速等操作，解決VPN內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用訪問(wèn)緩慢的問(wèn)題；

營(yíng)銷認(rèn)證系統(tǒng)：RG-RCP的MCP模塊，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)認(rèn)證、廣告推送、客戶信息留存等功能；

無(wú)線應(yīng)用場(chǎng)景

酒店無(wú)線場(chǎng)景分為三類：

酒店客房

傳統(tǒng)酒店無(wú)線覆蓋方案使用的是放裝方式部署，即AP部署在走廊，信號(hào)穿透墻壁、衛(wèi)生間等障礙到達(dá)室內(nèi)，造成室內(nèi)信號(hào)差，性能低，樓層間AP干擾嚴(yán)重的問(wèn)題，住店客人無(wú)線體驗(yàn)差。

本次方案設(shè)計(jì)酒店客房采用面板式Wall AP進(jìn)行無(wú)線覆蓋，施工簡(jiǎn)單，室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)，性能高；且基本無(wú)需施工，是針對(duì)酒店用戶推出的專屬產(chǎn)品。

上圖可見，面板式Wall AP部署之后的的效果，外觀整潔美觀，可擴(kuò)展RJ-45有線網(wǎng)端口；性能高，用戶體驗(yàn)好。

會(huì)議室、大廳等公共區(qū)域

會(huì)議室、大廳等公共區(qū)域采用RAP220進(jìn)行覆蓋。RAP220，支持X-speed技術(shù)，帶機(jī)量比傳統(tǒng)AP高出30%以上，性能強(qiáng)勁。單AP可承載60人以上同時(shí)接入。部署時(shí)可把AP放置在吊頂內(nèi)，隱蔽美觀，如果環(huán)境沒有吊頂，則可直接壁掛在天花板或墻壁上。

室外區(qū)域

室外場(chǎng)景采用RG-AP630(CD)進(jìn)行覆蓋，AP630（CD）采用了IP67防護(hù)等級(jí)的外殼設(shè)計(jì)，適合在極端的室外環(huán)境中使用，可有效避免室外惡劣天氣和環(huán)境影響，可高度適應(yīng)中國(guó)北方寒冷天氣與南方潮濕天氣環(huán)境對(duì)設(shè)備的苛刻要求，大大降低了安裝和維護(hù)難度。同時(shí)，RG-AP630(CD)內(nèi)置定向天線，可以滿足幾乎所有環(huán)境要求下的室外無(wú)線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)計(jì)

廣告推送功能主要通過(guò)銳捷營(yíng)銷云平臺(tái)（MCP）實(shí)現(xiàn)，配合部署在酒店的WIFI設(shè)備使用。集上網(wǎng)認(rèn)證、廣告推送以及營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能為一體，輕松解決營(yíng)銷問(wèn)題。

MCP為酒店提供多級(jí)廣告呈現(xiàn)平臺(tái)，覆蓋滿屏廣告、首頁(yè)廣告、認(rèn)證成功后廣告三個(gè)階段的廣告推送，為了增加廣告投放內(nèi)容，可以支持二級(jí)、三級(jí)等多級(jí)頁(yè)面組合成微門戶。

MCP支持靈活的廣告模板定制功能，用戶可以靈活的新增、編輯和刪除模板。操作界面友好、便捷，用戶可短時(shí)間內(nèi)編輯出所需要的廣告。支持靈活、全面的統(tǒng)計(jì)功能，可以按照不同的時(shí)間維度，對(duì)廣告的點(diǎn)擊量、認(rèn)證方式等予以統(tǒng)計(jì)，為營(yíng)銷決策提供豐富的數(shù)據(jù)支持。

吸會(huì)員設(shè)計(jì)

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，如何利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生更高的商業(yè)價(jià)值，如何解決賓客“走了就走了”的問(wèn)題，針對(duì)于那些睡了一覺就走了，即使是注冊(cè)了會(huì)員也是僵尸會(huì)員，再也不來(lái)入住的這些人，怎么讓他們?cè)俅稳胱?，?lái)提高酒店收益，怎么讓酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)增值，是酒店管理者關(guān)心的問(wèn)題。

銳捷營(yíng)銷云平臺(tái)（MCP）的無(wú)線營(yíng)銷功能就可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)全面的準(zhǔn)入認(rèn)證方法，幫助酒店快速吸納會(huì)員，我們支持多種認(rèn)證方式，如短信認(rèn)證、微信認(rèn)證、會(huì)員認(rèn)證、APP認(rèn)證、二維碼掃描認(rèn)證等等，只有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶才能上網(wǎng)，未經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶是不允許訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的，這樣就達(dá)到了快速吸納會(huì)員的目的，讓無(wú)線增值。

?       手機(jī)云認(rèn)證：賓客輸入手機(jī)號(hào)后4位，系統(tǒng)自動(dòng)與銳捷云端服務(wù)器進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證，如果該手機(jī)已登記過(guò)，直接放行上網(wǎng)，如果云端數(shù)據(jù)庫(kù)沒有該手機(jī)的信息，用戶重新進(jìn)行手機(jī)短信認(rèn)證，該方式即可以節(jié)省商家的短信費(fèi)用，除了可以滿足公安82號(hào)令的實(shí)名認(rèn)證要求，還可以與酒店的PMS對(duì)接，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)會(huì)員；

?       會(huì)員認(rèn)證：通過(guò)與酒店的會(huì)員系統(tǒng)打通，賓客只需要輸入自己的會(huì)員用戶名，密碼，即可認(rèn)證上網(wǎng)，而非會(huì)員將禁止上網(wǎng)，只有注冊(cè)成會(huì)員的賓客，才可以通過(guò)會(huì)員認(rèn)證上網(wǎng)，達(dá)到快速吸會(huì)員的目的；

?       微信連WIFI認(rèn)證：用戶關(guān)聯(lián)SSID，彈出認(rèn)證界面，點(diǎn)擊“我要上網(wǎng)”，進(jìn)入微信關(guān)注認(rèn)證，點(diǎn)擊完成，即可認(rèn)證上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)微信吸粉；

?       手機(jī)APP認(rèn)證：需要用戶手機(jī)安裝專用的APP軟件，以APP軟件與認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)通完成認(rèn)證；

?       PC端二維碼掃描認(rèn)證：用戶電腦端搜索到 WIFI 熱點(diǎn)并連接，蘋果電腦自動(dòng)彈出廣告頁(yè)，windows需手動(dòng)打開瀏覽器，瀏覽器會(huì)彈出微信二維碼；用認(rèn)證成功的手機(jī)通過(guò)微信掃一掃，并在手機(jī)端彈出的界面里點(diǎn)擊“確認(rèn)”，即可放行；此時(shí)電腦端會(huì)提示WIFI 已成功連接，用戶免費(fèi)上網(wǎng)了。

?       短信認(rèn)證和微信連WIFI認(rèn)證在同一個(gè)認(rèn)證界面中顯示：用戶可自由選擇認(rèn)證方式，方便沒有安裝微信的用戶手機(jī)上網(wǎng)；

?       無(wú)感知認(rèn)證：為簡(jiǎn)化賓客的上網(wǎng)流程，提升用戶體驗(yàn)，可開啟無(wú)感知認(rèn)證，開啟后賓客再次入網(wǎng)認(rèn)證時(shí)，能自動(dòng)識(shí)別，展示廣告頁(yè)后可直接上網(wǎng)，無(wú)需再走認(rèn)證流程。并且可以設(shè)置無(wú)感知認(rèn)證時(shí)間，最高24小時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)，賓客無(wú)需再次認(rèn)證，即可上網(wǎng)。

信息發(fā)布新型廣告?zhèn)髅?/span>

Wi-Fi信息發(fā)布是指利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)可以接收Wi-Fi信號(hào)的電腦、手機(jī)、Pad等終端來(lái)進(jìn)行廣告、促銷信息等的發(fā)布、展示、推送的一種酒店信息營(yíng)銷活動(dòng)。

Wi-Fi信息發(fā)布強(qiáng)調(diào)的是廣告、信息等的移動(dòng)性、定位性、準(zhǔn)確性和交換性，是一種新興的廣告表現(xiàn)形式。

移動(dòng)性：除了發(fā)布到筆記本電腦上，Wi-Fi廣告還可以發(fā)布到如手機(jī)、Pad等移動(dòng)終端設(shè)備上，利用其移動(dòng)性可以使信息傳播的途徑和渠道更多。

定位性：Wi-Fi信息發(fā)布可以基于用戶具體的位置，進(jìn)行精確的廣告推送，而傳統(tǒng)廣告卻無(wú)法做到。利用其定位性可以使廣告投放到真實(shí)具體的地域，投放區(qū)域更加精準(zhǔn)。

準(zhǔn)確性：在不同的Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域，可以進(jìn)行客戶群的準(zhǔn)確識(shí)別，為不同的廣告投放找到準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶群。

交換性：通過(guò)信息發(fā)布的信息管理功能，針對(duì)酒店可通過(guò)廣告交換功能，使自己的信息免費(fèi)顯示在其他發(fā)布信息頁(yè)面上，可以做到商家資源利用。

有資料顯示，Wi-Fi用戶的職業(yè)分布中公司白領(lǐng)的比例超過(guò)1/2，而大學(xué)以上學(xué)歷的用戶比例也超過(guò)50%，67%的用戶有管理者頭銜。因此，Wi-Fi信息發(fā)布的受眾大多是中高端客戶，這是Wi-Fi廣告相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告而言，對(duì)廣告主最有吸引力的賣點(diǎn)。因此，高價(jià)值客戶群、低成本高成效，利用熱點(diǎn)位置的可控性、精準(zhǔn)性是Wi-Fi廣告、信息發(fā)布生命力的源泉。

信息發(fā)布自定義編輯

信息發(fā)布功能區(qū)方案設(shè)計(jì)，進(jìn)入編輯管理界面, 點(diǎn)擊“廣告”圖標(biāo)，進(jìn)入廣告頁(yè)面編輯所需的廣告。MCP支持靈活的廣告模板定制功能，酒店可以靈活的新增、編輯和刪除模板。廣告模板內(nèi)容支持單圖片、兩圖并列、三圖并列、四圖并列、滾動(dòng)圖片、視頻、文本等，如果基本控件不足以滿足酒店對(duì)于設(shè)計(jì)及美觀度上的需求，酒店可以采用HTML語(yǔ)言自行編輯廣告頁(yè)。管理端支持將各種模板對(duì)門店進(jìn)行下發(fā)，門店可靈活選擇使用管理端同步的推薦模板內(nèi)容。支持根據(jù)不同門店的推送不同的portal頁(yè)面。廣告內(nèi)容必須支持針對(duì)手機(jī)和平板電腦分別定制，并可對(duì)應(yīng)不同的終端彈出適合于終端屏幕大小的界面。

廣告制作效果

廣告可編輯內(nèi)容

廣告營(yíng)銷系統(tǒng)，不僅可以提升酒店品牌，還能夠擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，品牌的提升意味著更高的品牌認(rèn)知度和客戶忠誠(chéng)度，便于形成酒店穩(wěn)定的客戶群體，從而穩(wěn)定酒店的營(yíng)業(yè)收入。通過(guò)酒店廣告、優(yōu)惠劵、促銷信息的推廣，刺激賓客的需求，增加酒店經(jīng)濟(jì)效益。